Política de Entrega

Na Pixelpresso, nos comprometemos em garantir uma experiência de compra satisfatória para nossos clientes. A seguir, apresentamos informações relevantes sobre prazos de entrega e rastreamento de pedidos efetuados em nosso site.

O prazo de entrega para qualquer lugar do Brasil varia de 2 a 4 semanas após a confirmação de pagamento.

Lembrando que informamos o código de rastreamento de todos os produtos que forem encomendados com a opção de frete COM código de rastreio no momento da seleção de frete. Caso o rastreamento não funcione em nosso site, com certeza ele funcionará em um destes:

http://www.correios.com.br/sistemas/rastreamento

Os códigos de rastreios levam de 5 a 10 dias úteis para serem repassados de nossos fornecedores para você, cliente.

Realizaremos o reembolso do valor relativo às compras efetuadas que forem extraviadas ou que passarem do prazo de 90 dias após a confirmação do pagamento para serem entregues.

O prazo varia de acordo com a agilidade dos Correios e da alfândega, mas costuma levar entre 2 a 4 semanas em média. Sendo o prazo final para entrega de até 5 semanas.

Passado o prazo estipulado, recomendamos que você entre em contato com os Correios para esclarecer o motivo da demora. Caso os correios não estejam de posse de seu pedido entre em contato imediatamente conosco para verificarmos junto a nossos fornecedores. Confirmando que existe um problema na logística de seu pedido, efetuaremos o estorno TOTAL de sua compra imediatamente após estas etapas de verificação.

É importante que você possibilite os meios para a efetivação da entrega no endereço cadastrado no seu pedido. Após 3 (três) tentativas comprovadas de entrega, você terá que buscar o pedido em uma agência dos Correios próxima ao seu endereço. Taxas de armazenagem são cobradas se não forem retiradas em até 7 dias corridos. O valor da taxa depende do peso/volume do produto.

TRIBUTAÇÃO ALFANDEGÁRIA

Todos os produtos são enviados do exterior e estão sujeitos a tributação alfandegária na hora do recebimento. O valor das tarifas são de 60% do valor de compra, então caso o valor cobrado seja maior que isso entre em contato para que possamos explicar como entrar com recurso nos correios.

Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda com as condições e normas estabelecidas pela Pixelpresso.

FRETE GRÁTIS

Na Pixelpresso, estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência de compra para os nossos clientes, e isso inclui tornar o processo de entrega tão conveniente e acessível quanto possível. É com grande satisfação que anunciamos que todos os pedidos com valor igual ou superior a R$ 349,90, abrangendo uma ampla seleção de produtos diversos disponíveis em nossa loja, serão elegíveis para frete grátis em todo o território nacional. Este benefício é aplicado automaticamente no momento do checkout, garantindo que sua compra chegue à sua porta sem custos adicionais de envio. Esperamos que essa iniciativa torne suas compras ainda mais prazerosas e acessíveis, reforçando nosso compromisso com a satisfação total do cliente.